Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху

Цена
250,00 руб.

Автор: Парусова Г.В.
Год: 2009
Страниц: 213
Формат: Мягкий
Размер: 20х13,8х1
Язык: Русский
Издательство: Издатель Светлана Зенина
ISBN: 978-5-902802-49-5

Вы работаете с людьми? Ваше благосостояние зависит от того, сколько клиентов выбрали вас в качестве своего агента? Тогда это именно то издание, которое вам нужно. В книге рассматриваются психологические аспекты работы с клиентами, акцентируется внимание на работе с возражениями, даются ответы на типичные доводы клиентов, анализируются типы клиентов по стилю поведения и общения. Имея широкую практику, автор приводит примеры эффективной рекламы, даёт инструкции для быстрого решения той или иной задачи. И хотя книга ориентирована на риэлторов, но "продавцы" и "покупатели" в любой сфере деятельности найдут в книге много деловых советов. Книга адресована широкому кругу читателей, которые хотят эффективно решить свой квартирный вопрос.

Оглавление:

1. Рынок недвижимости и риэлторская деятельность
2. Развивайте позитивную установку, позитивное мышление
3. Маленькие хитрости большой рекламы
4. Взаиморасчёты между продавцом и покупателем
5. Как поддерживать позитивную установку
6. Первичный и вторичный рынок недвижимости
7. Типы домов и квартир
8. Составьте ваши личные аффирмации
9. Что нужно знать о рекламе недвижимости
10. Некоторые ваши ответы на возражения клиентов
11. Правила ведения делового телефонного разговора, когда звонят вам
12. Приёмы по установлению и поддержанию контакта с клиентом
13. Значение одежды для работы агента по недвижимости
14. Что делать с раздражённым клиентом?
15. Чудесная сила слова "благодарю"
16. Эксклюзивный договор
17. Тест на телефонную компетенцию
18. Типы клиентов по стилю поведения и общения
19. Нужен ли ремонт перед продажей квартиры?
20. Несколько слов о проверке квартиры
21. Телефонные будни риэлтора
22. Что значит слушать клиента
23. Презентация агентства недвижимости, в котором вы трудитесь
24. Подготовка контакта с клиентом
25. 15 правил телефонного тайм-менеджмента
26. Создание контакта с клиентом
27. Основные типы вопросов
28. "Ой, соседушка, скажи, мне всю правду доложи!"
29. Что необходимо иметь агенту по недвижимости, продающему квартиру
30. Что хочет получить клиент, который обращается в агентство недвижимости?
31. Ваша история продажи
32. Тест "Умение слушать"
33. Такие простые способы для привлечения новых клиентов
34. Сигналы, свидетельствующие о максимальной заинтересованности клиента в покупке квартиры
35. Алгоритм ведения телефонных переговоров, если звонят вам
36. Вопросы, которые нужно задать клиенту, если он хочет приобрести квартиру или дом
37. Поддерживайте атмосферу продаж
38. Алгоритм работы с возражениями
39. Как помочь себе в трудную минуту
40. Чистка вашего мышления
41. Секреты весомой аргументации
42. Почему ваш клиент выдвигает возражения?
43. Создайте ваши памятки-инструкции для продавца и покупателя
44. Основы телефонного общения
45. Маленькие приметы и "секретики" агентов по недвижимости
46. Эта удивительная расклейка
47. Типы продаж. Формы подстроек
48. Эффективное использование телефона

Ваш бланк наблюдений

Ваш план действий

Покупка недвижимости в Италии

Налоги на недвижимость в Италии

Получение ипотеки на покупку недвижимости в Италии

Риэлторский словарь

Мудрые мысли, которые вдохновляют

Стоимость доставки по Москве - 150р.

Доставка по Росии - почта (наложенным платежом)

При заказе на сумму свыше 1200р. доставка по Москве осуществляется бесплатно.